期間契約プランを利用されている方(6ヶ月や１年プラン等)
・スケジュール調整につきまして
<お仕事の関係で固定休のある方>
なるべく毎週何曜日・何時～と固定が出来ると助かります。
<お仕事が不定休の方>
シフト制などによって不定休の場合、シフトが出ましたら直接ご連絡をください。
もしくは来店時にスケジュール調整を行います。ご連絡を頂いた方から順にスケジュールの調整を行います。
・トレーニングの振替について
原則当日キャンセル・当日振替はできません。回数消化となります。
別日への振替を希望される場合には、必ず実施日の前日までの連絡をお願いします。
もし振替を希望される場合、翌月まで振替が可能となります。
例）2024年3月に１回分実施なし→2024年４月までに振替可能
※混雑により振替実施が難しいこともありますが、なるべく対応致します。
出来る限りスケジュール通りでの来店をお願いします。
(やむを得ない理由等によって個別で振替実施についてご案内している場合、例外もあります。)
・解約について
やむを得ない理由等がない限り、提供サービスの性質上、途中解約・及びプランの日割りでの返金等は行っておりません。
契約期間の経過をもちまして終了となります。
月額プランを利用されている方
(現行プランにはありません。旧プランに加入中の方のみ適用となります。)
・スケジュール調整につきまして
<お仕事の関係で固定休のある方>
なるべく毎週何曜日・何時～と固定が出来ると助かります。
<お仕事が不定休の方>
シフト制などによって不定休の場合、シフトが出ましたら直接ご連絡をください。
もしくは来店時にスケジュール調整を行います。
ご連絡を頂いた方から順にスケジュールの調整を行います。
・トレーニングの振替について
原則当日キャンセル・当日振替はできません。回数消化となります。
別日への振替を希望される場合には、必ず実施日の前日までの連絡をお願いします。
もし振替を希望された場合、翌月まで振替が可能となります。
例）3月に１回分実施なし→４月までに振替可能
※混雑により振替実施が難しいこともありますが、なるべく対応致します。
出来る限りスケジュール通りでの来店をお願いします。
・解約について
プランの解約を希望される場合、必ず解約月の20日までに
LINEもしくは店頭にて解約の希望をお伝えください。
20日を過ぎての解約の場合、原則翌月分の月会費まで発生します。
その場合は月額プラン内のサービスも翌月まで提供となります。
パーソナルジム利用規約
本規約は、パーソナルジムOPTI（以下「当ジム」という）が提供するパーソナルトレーニングサービスの利用に関し、会員との間で適用されるものです。お申込みいただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用範囲）
- 本規約は、当ジムの提供するパーソナルトレーニング、栄養指導、その他付随サービス（以下「本サービス」という）の利用に関し、当ジムと会員との間に適用されます。
- 当ジムが別途定める「申込規約」「個別プラン利用規約」等が存在する場合、本規約と矛盾抵触する限度で、当該規約が優先されます。
第2条（申込・契約成立）
- 会員は、当ジムが指定する方法により申込みを行うものとします。
- 契約は、当ジムが申込を承諾し、会員が利用料金を所定の期日までに支払った時点で成立するものとします。
- ご案内時に指定された期日内の申込に限り有効とし、原則として申込日を含む3営業日以内に利用料金をお支払いください。期日を過ぎて入金が確認できない場合は、キャンセル扱いといたします。
第3条（利用料金の支払）
- 利用料金は、当ジムが定める金額を、指定の方法により前払いにて支払うものとします。
- 支払済みの料金は、いかなる理由によっても返金いたしかねます。
- 会員が支払を遅延した場合、当ジムは契約を解除し、未払い分を請求できるものとします。
第4条（キャンセル・返金）
- サービスの性質上、申込後のキャンセル・返金は原則として受け付けません。
- 当ジムの都合によりサービス提供が困難となった場合は、この限りではなく、未利用分について返金を行います。
- 会員都合による欠席・途中退会の場合には返金いたしません。
第5条（予約変更・遅刻・欠席）
- 予約日時の変更は、原則として前日の営業時間内までに連絡をいただいた場合に限り承ります。
- 当日のキャンセルまたは無断欠席は、1回分を消化したものとします。
- 遅刻の場合、トレーニング時間の延長は行わず、予約時間内で終了いたします。
第6条（月額プランの中途解約）
- 月額プランの解約を希望する場合は、毎月20日までに申出を行うものとします。
- 申出が20日までに受理された場合は翌月からサービス提供を停止し、利用料金の請求を停止します。
- 20日を過ぎての申出は、翌々月からの解約となります。
- 既に支払済みの月額利用料については返金いたしかねます。
第7条（会員の義務）
- 会員は、健康状態に異常がある場合、必ず事前に申告するものとします。
- 医師から運動制限等の指導を受けている場合は、その旨を当ジムに通知し、承諾を得た上で利用してください。
- 会員は、当ジムの施設・設備を善良な管理者の注意をもって利用しなければなりません。
第8条（禁止事項）
会員は、以下の行為をしてはなりません。
- 当ジムの許可なく第三者に本サービスを利用させる行為
- 他の会員またはスタッフに対する迷惑行為、暴言、ハラスメント行為
- 当ジムの運営を妨害する行為
- 法令、公序良俗に反する行為
第9条（免責事項）
- 会員の健康状態に起因する事故・傷病について、当ジムは一切の責任を負いません。
- 天災地変、感染症、行政指導等の不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、当ジムは責任を負わないものとします。
- 会員が規約に違反した場合、当ジムは直ちに契約を解除できるものとします。
第10条（個人情報の取扱い）
- 当ジムは、会員から取得した個人情報を、トレーニング指導およびサービス提供の目的のみに使用します。
- 会員の同意なく、第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
第11条（規約の変更）
当ジムは、必要に応じて本規約を改定できるものとし、改定後の規約は当ジムが指定する方法により周知した時点で効力を生じます。
第12条（準拠法および合意管轄）
- 本規約は日本法を準拠法とします。
- 本規約に関する紛争については、当ジム所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。